Portal do Aluno
Acesse suas notas, calendário e serviços acadêmicos.
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Acesso aos sistemas internos e recursos de TI.
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Alumni
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Informações importantes:
Para acessar as funcionalidades, faça login no Portal do Aluno.
Caso seja seu primeiro acesso ao Portal do Aluno tenha seu CPF em mãos e siga o passo a passo clicando aqui.
Extrato Financeiro e Impressão de Boletos
As cobranças mensais do seu curso e dos serviços solicitados ficam disponíveis no Portal do Aluno. Acesse o
portal e selecione "Cobranças a Pagar" para visualizar as pendências financeiras relacionadas à
sua matrícula.
Ajustar Boleto em Atraso
Em "Ajuste de Boleto", você pode atualizar boletos vencidos há menos de 90 dias, gerando um novo
boleto com o valor e a data de vencimento atualizados.
Importante
O novo boleto incluirá o cálculo de juros e encargos. Aguarde até 48h úteis para efetuar o pagamento.
Para boletos vencidos há mais de 90 dias, entre em contato pelos nossos canais de atendimento: aluno@einstein.br ou 11
2151-1001.
Caso tenha dúvidas sobre como acessar o boleto, consulte nosso passo a passo, entre em contato via WhatsApp pelo número 55
(11) 2151-3330, ou verifique o e-mail enviado mensalmente (confira sua caixa de spam ou
atualize seu e-mail cadastrado).
Solicitação de Serviços no Portal do Aluno
A solicitação de serviços, como documentos, matrículas, transportes e questões financeiras, deve ser feita no
Portal do Aluno.
Exemplos de serviços disponíveis:
- Crachá - 2ª Via
- Declarações
- Cartão SPTrans / EMTU - Para solicitar o SPTrans, é necessário residir na cidade de São Paulo, e para o EMTU, residir nas regiões metropolitanas.
Para realizar a solicitação desses ou de outros serviços, acesse: Secretaria Virtual > Serviços > Nova Solicitação.Na Secretaria Virtual, você também poderá acompanhar o andamento das solicitações já feitas.
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Suporte Acadêmico e Administrativo
Para dúvidas sobre frequência, notas, boletos, entrega de documentos, entre outros assuntos administrativos, entre em contato com a Central de Atendimento ao Aluno:
WhatsApp: (11) 2151-3330
Telefone: (11) 2151-1001 /
(11) 3004-3306
E-mail: aluno@einstein.br
Atendimento: Segunda a Sexta, das 7h às 20h e aos Sábados, das 7h às 13h.
Suporte Digital (24h)
Para dificuldades de acesso, senha, autenticação ou mensagens de erro, o Suporte Digital está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
WhatsApp: (11) 2151-3330
Telefone: (11) 2151-1001 /
(11) 3004-3306
Selecione: Sou aluno → Dúvidas sistêmicas
Perguntas frequentes (FAQ)
Sim, você receberá um crachá, esse contribuirá com a sua segurança dentro da instituição. Não empreste para ninguém! O empréstimo para terceiros bloqueará seu acesso às unidades. O crachá de acesso às unidades é confeccionado após a entrega da foto. Ele será disponibilizado no início das aulas e é individual e intransferível.
Em caso de perda acesse o Portal do Aluno e solicite a segunda via.
Acesse o site: https://portalaluno.einstein.br/ e siga o passo a passo clicando aqui.
Para recuperar sua senha acesse o link https://aluno.einstein.br/alterar-senha digite seu CPF e clique em "Enviar", será enviado ao seu e-mail pessoal as instruções para criação de nova senha. Caso não receba o e-mail, faça nova tentativa e se ainda assim não receber verifique sua caixa de lixo eletrônico ou Spam. Para alterar o e-mail cadastrado em nosso sistema entre em contato pelos canais de suporte WhatsApp: (11) 2151-3330 ou telefone (11) 2151-1001.
Para visualizar suas notas e faltas, acesse o Portal do Aluno e vá em Avaliação > Boletim. Se precisar de mais informações sobre suas faltas, selecione a opção Frequência para acompanhar o número de faltas e o percentual de presença nas disciplinas em que está matriculado.
Para visualizar suas disciplinas e o calendário das aulas acesse o Portal do Aluno, entre em 'Agenda' e selecione o período desejado.
SPTrans
Após a matrícula, é efetuado um cadastro no SPTrans para todos. O aluno deve acessar o site da SPTrans e solicitar o cartão. Caso já tenha, o benefício poderá ser revalidado e ficará disponível no início das aulas. Caso não consiga visualizar seu cadastro no site, solicite pelo Portal do Aluno.
EMTU
Os alunos que utilizam o transporte intermunicipal devem solicitar o benefício por meio do Portal do Aluno. Para transporte interestadual é preciso entregar, em sua unidade, o formulário da companhia utilizada.
A compra de avental pode ser realizada diretamente com a empresa Office Collection - Rua da Consolação, 2996 – Jardins – São Paulo (SP). Para informações sobre condições e regras de pagamento e entrega do material acesse o site da Office Collection ou ligue (11) 3062-5656. Lembrando que a aquisição do produto é opcional, sendo permitido o uso de avental branco, liso, com manga longa e sem logo de identificação de outra organização.
Em todas as unidades de Ensino Einstein, o acesso à rede Wi-Fi Einstein Guest é livre. Para realizar o cadastro, conecte-se em seu dispositivo móvel e siga as orientações descritas na tela. Não se esqueça de salvar o login e senha para acessos futuros.
