Área de alunos e clientes do Ensino Einstein

Cursos de Curta Duração - Modalidade Presencial

Bem-vindo, nesse espaço estão as principais informações para participar dos cursos de atualização e o link para acessar o ambiente de aprendizagem

O certificado será disponibilizado somente ao aluno que atingir 75% da carga horária total do curso.

O aluno receberá um e-mail informando a disponibilidade do certificado no Portal do Conhecimento Einstein até 07 dias após encerramento do curso.

O acesso ao sistema deverá ser realizado com o mesmo login e senha utilizados para efetuar a inscrição no curso. Não haverá emissão de certificado impresso.

Confira o passo a passo para emissão do certificado:

  • Acesse a página do Einstein > Ensino e Pesquisa>Cursos de Atualização
  • Menu Superior Clique em "Faça seu Login" e selecione a opção "Cursos e Eventos"
  • Para fazer o login, utilze seu CPF e senha e clique em "Continuar"
  • Clique em "Cursos de atualização (presencial)", na coluna do lado esquerdo, selecione a aba de cursos concluídos, clique no ícone do certificado. Você poderá fazer o download e imprimir a quantidade de cópias que deseja.

Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail cursosdeatualizacao@einstein.br ou do telefone (11) 2151-1001 – Opção1. Atendimento de Segunda a quinta, das 7h às 17h e às sextas, das 07h às 16h, exceto feriados. ***O setor de Cursos de Atualização não gera, imprime ou envia o certificado ao participante em qualquer formato.

Para o curso que houver disponibilidade do conteúdo (aulas, artigos ou bibliografias) o aluno poderá conferir acessando o Portal do Conhecimento Einstein.

Em alguns casos, a coordenação e/ ou o instrutor pode optar por não disponibilizar o conteúdo.

Os participantes serão informados, via e-mail, quando o conteúdo estiver disponível.

Confira o passo a passo para acesso ao conteúdo:

  • Acesse o Portal do Conhecimento Einstein na área ao lado
  • Utilize o seu login e senha para acessar o portal
  • No menu lateral, clique em Cursos de atualização (presencial). No lado direito será exibida a lista de Planos de Aprendizagem;
  • Clique no ícone Actions, ao lado do nome do curso;
  • Você visualizará a lista de conteúdos anexos;
  • Para fazer o download, clique no ícone da coluna Ação ao lado do nome de cada arquivo.

Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail cursosdeatualizacao@einstein.br ou do telefone (11) 2151-1001 – Opção1. Atendimento de Segunda a quinta, das 7h às 17h e às sextas, das 07h às 16h, exceto feriados.

Estudantes
Alunos e Ex-alunos da Graduação e Pós Graduação do Ensino Einstein devidamente matriculados na data do curso:
• 20% de desconto sobre o valor total do curso. Solicitação por e-mail, informando o número do CPF, nome do curso que está realizando ou realizou e o nome do curso de interesse: cursosdeatualizacao@einstein.br

Funcionários do Hospital Israelita Albert Einstein:
• 30% de desconto sobre o valor total do curso ou
• Solicitação de apoio financeiro, seguindo as orientações disponíveis na política de Capacitação Externa Einstein.

Associados:
O código para concessão do desconto aos associados será informado na página do curso específico.

Formas de pagamento para inscrição em Cursos de Atualização:

O pagamento poderá ser efetuado via boleto bancário à vista ou no cartão de crédito (Visa, Mastercard ou American Express), com parcelamento em até 06x (parcela mínima de R$ 50,00).

Só haverá inscrição no local do curso mediante disponibilidade de vagas. Nestes casos, o pagamento poderá ser realizado via dinheiro e cartões de débito ou crédito, com aviso prévio a equipe de Cursos de Atualização.

Para opção de boleto bancário a data limite para emissão/impressão do mesmo será de 07 dias uteis antes da data do curso.

Boleto com prazo de pagamento vencido

Como não há prorrogação do prazo de pagamento do boleto, o participante que não efetuar o pagamento até a data de vencimento deve iniciar um novo processo de compra e, assim, gerar um novo boleto com prazo de pagamento válido.

Nota Fiscal

Os Cursos de Atualização são classificados como “Prestação de Serviços”, por conta disso a nota fiscal somente é liberada 10 dias após o término do curso.

Para recebimento via e-mail, é necessário que o aluno tenha o cadastro no site da Prefeitura de São Paulo ou poderá emitir a própria Nota Fiscal no site: https://nfe.prefeitura.sp.gov.br/login.aspx.

A solicitação também poderá ser feita através do e-mail: cursosdeatualizacao@einstein.br

Em caso de dúvidas no processo de inscrição, entre em contato através do e-mail: cursosdeatualizacao@einstein.br. Redefinição de senha: Para reiniciar sua senha, entre em contato através do e-mail cursosdeatualizacao@einstein.br ou do telefone (11) 2151-1001 – Opção1. Atendimento de Segunda a quinta, das 7h às 17h e às sextas, das 07h às 16h, exceto feriados

Unidade Morumbi
Estacionamento Interno do Hospital Israelita Albert Einstein
Endereço: Avenida Albert Einstein, nº 627, esquina com Rua Ruggero Fasano.
Entrada: Intermediário 2 - Prédio A1 (Vicky e Joseph Safra).

*Imprescindível a apresentação do voucher de estacionamento para obter o desconto.

Caso os participantes prefiram utilizar o estacionamento interno do hospital, o preço seguirá a tabela vigente.
Não haverá nenhum tipo de desconto no estacionamento interno.

Unidade Morato
Estacionamento da Unidade somente aos finais de semana, sujeito a disponibilidade de vagas.

Unidade Perdizes
Estacionamento da Unidade. O preço seguirá a tabela vigente.

CANCELAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DE INSCRIÇÃO, POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE

O participante que optar pelo cancelamento da inscrição em até 15 dias antes da data de início previsto para o curso terá o direito a devolução do valor pago, desde que seja formalizado por e-mail.

Reforçamos que a devolução do valor pago não será integral, ficará retido 20% do valor total do curso para cobrir os custos e encargos administrativos. A restituição do valor pago acontecerá em até 30 (trinta) dias após a solicitação. Se a desistência ocorrer durante o calendário do curso, o valor restituído será proporcional e equivalente ao número de aulas ministradas no momento do recebimento do e-mail de formalização da desistência. É importante ressaltar que também para estes casos haverá retenção de 20% do valor total, para cobrir as despesas administrativas. Caso o participante não se manifeste formalmente, por e-mail, sua desistência ou ausência no curso será caracterizada como abandono de curso, sendo obrigatório o pagamento integral (100%) do curso, caso isto não ocorra o inscrito será considerado inadimplente podendo ser acionado juridicamente.

Reforçamos que os cancelamentos não formalizados não terão direito a nenhuma restituição de valores.

No caso de curso de atualização presencial, o aluno poderá também optar por trocar de curso, porém esta movimentação só será válida uma única vez, desde que o curso que estiver realizando no Ensino Einstein não seja superior a 6 (seis) meses, e que não tenha ultrapassado 1/3 (um terço) do calendário previsto para sua finalização.

A troca não isenta o aluno do pagamento integral do curso, e a movimentação para outro curso estará sujeita a análise, mediante o número de vagas disponível e a equiparação dos valores entre os cursos.

Para formalização de cancelamento ou transferência de inscrição, entre com contato através do e-mail: cursosdeatualizacao@einstein.br.

CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO, POR INICIATIVA DO ENSINO EINSTEIN

O Ensino Einstein se reserva o direito de, excepcionalmente, alterar datas ou cancelar cursos que não atendam ao requisito mínimo de número de alunos inscritos ou por outro motivo de força maior.

No caso de cancelamento de um curso, fica assegurado ao participante o direito de, a seu critério:

  • receber a devolução integral do valor já pago;
  • transferir-se para outro curso de mesma carga horária a sua escolha;
  • garantir sua vaga para a próxima turma do curso em que está inscrito, sem nenhum outro encargo.

A comunicação do cancelamento ou alteração de data será enviado, via e-mail, com antecedência a data do curso.

*Importante: O Ensino Einstein não reembolsa e não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido gastos pelo inscrito no caso do cancelamento ou adiamento de algum curso, como por exemplo: passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, alimentação entre outras. Portanto reforçamos a importância do participante confirmar a realização do curso antes de se comprometer.

Reembolso

Para a efetivação do reembolso é necessário preencher os dados abaixo e enviar a documentação. Apenas após o envio de todos os documentos será iniciado o processo de reembolso.

*Pagamento com Cartão de crédito: As parcelas continuarão sendo debitadas, pois não é possível cancelarmos a compra no cartão.

Dados que devem ser enviados para reembolso:

  • Nome Completo:
  • CPF:
  • Número do Banco:
  • Banco:
  • Agência:
  • Conta:
  • Tel/Cel:
  • E-mail:

*Importante: Também será necessária uma cópia da sua fatura para anexar à solicitação de cancelamento. Nesse caso, o aluno poderá cobrir as informações que não são relativas ao curso.

Mais informações

Curso de Atualização Chancelado - ACLS_PALS
Curso de Atualização Chancelado - ATS_ATCN
Curso de Atualização Chancelado - BLS

CURSO DE ATUALIZAÇÃO - PRESENCIAL
Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail cursosdeatualizacao@einstein.br ou do telefone (11) 2151-1001 – Opção1.

CURSO DE ATUALIZAÇÃO EM GESTÃO
Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail atualizacaoemgestao@einstein.br ou do telefone (11) 2151-1001 – Opção1.

Portal do Conhecimento

Faça seu LOGIN

Acesse o Portal do Conhecimento para:

  • Imprimir seus certificados
  • Fazer o download de conteúdo de eventos
  • Consultar seu histórico de compras

Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail cursosdeatualizacao@einstein.br ou do telefone (11) 2151-1001 – Opção1. Atendimento de Segunda a quinta, das 7h às 17h e às sextas, das 07h às 16h, exceto feriados.

Cursos de Curta Duração - Modalidade EAD

Bem-vindo, nesse espaço estão as principais informações para participar dos cursos de EAD e o link para acessar o ambiente de aprendizagem

O pagamento pode ser feito via boleto bancário à vista ou cartão de crédito com parcelamento em até 6 vezes (valor mínimo das parcelas: R$ 50,00) nas bandeiras Mastercard, Visa, American Express e Diners Club Internacional.

Caso o curso de seu interesse contemple código de desconto, confira a seguir como utilizá-lo:

  1. Na página da inscrição, insira o código de desconto no campo "Código de Cupom/Desconto" e clique em "Aplicar".
  2. Verifique se o valor que aparecerá na página contempla o desconto.
  3. Se o valor estiver correto, clique em "Finalizar pedido" para concluir sua inscrição. 

Onde encontrar o código de Desconto

Alguns cursos disponibilizam cupom de desconto para inscrição de associados a sociedades parceiras ou em casos em que o valor de inscrição é diferente para profissionais de diferentes categorias. Nos cursos que possuem código de desconto para algum desses casos, você encontra essa informação no item Investimento, na parte superior da página. No caso de convênios com empresas, o profissional receberá o e-mail com o código.

Funcionários têm duas possibilidades de desconto, não cumulativos:

  • 50% de desconto sobre o valor total do curso
  • Solicitação de apoio financeiro, seguindo as orientações disponíveis na política de capacitação externa

Alunos e Ex-alunos Einstein tem uma possibilidade de desconto, não cumulativo:

  • 20% de desconto sobre o valor total do curso?

O certificado* é o documento emitido ao aluno que concluiu o curso com média final igual ou maior que 7.

Saiba como é calculada a média final

*O EAD Einstein não gera, imprime ou envia o certificado ao aluno em qualquer formato.

 

Como solicitar

O certificado é disponibilizado na plataforma do curso até 15 dias após seu término. O aluno recebe um e-mail sobre a liberação do certificado ou atividade de recuperação aos que não atingiram a média final.

Caso tenha dificuldade no acesso, entre em contato com o EAD. 

 

Saiba como é calculada a média final

Cálculo da Média Final

A média final é constituída por:

  • Atividade Individual (NAI): nota referente à realização da atividade, a qual será avaliada de 0 a 10 pontos.
  • Participação (NPA): nota referente à participação no curso e nos fóruns de discussão, a qual será avaliada de 0 a 10 pontos.

MÉDIA FINAL = (NAI NPA)/2 

Não será emitido certificado ao participante reprovado no curso. O participante que não atingir a nota mínima deverá realizar uma atividade de recuperação que anula todas as demais notas do curso. Para a obtenção da aprovação, a nota mínima na atividade de recuperação é 7.0. 

Uma nota inferior a 7.0 ou o não envio da atividade de recuperação na data prevista, resulta na reprovação do curso. Uma prorrogação no prazo de envio da atividade de recuperação poderá ser concedida apenas nos casos de problemas médicos, desde que comunicado dentro do prazo vigente das atividades e comprovadas através de atestado médico. Solicitações feitas após esse prazo, mesmo com atestado, serão desconsideradas e o participante será considerado reprovado no curso, perdendo o direito ao certificado. 

Caso o participante deseje uma nova oportunidade, após a reprovação no curso, será concedida a rematrícula com desconto de 50% sobre o valor vigente do curso, desde que para isso faça uma solicitação por e-mail (ead@einstein.br) para que o desconto seja concedido.

Como não há prorrogação do prazo de pagamento do boleto, o aluno que não pagar até a data de vencimento deve iniciar um novo processo de compra e, assim, gerar um novo boleto com prazo de pagamento válido.

Nota fiscal 

Os cursos em EAD são classificados como “Prestação de serviços”, por conta disso a nota fiscal somente é liberada 15 dias após o término do mesmo. 

  • Os alunos residentes fora do estado de São Paulo devem enviar e-mail para ead@einstein.br e realizar a solicitação de envio de Nota Fiscal. 
  • Os alunos residentes em São Paulo podem emitir sua própria Nota Fiscal.
  • Acesse o site da prefeitura pra saber mais: http://nfpaulistana.prefeitura.sp.gov.br/

Comprovantes de pagamento

Alunos devem enviar e-mail para ead@einstein.br e realizar a solicitação de envio do mesmo.

Iniciativa do participante

  • O participante que optar pelo cancelamento da inscrição até o término da 1 Unidade do curso terá o direito à devolução do valor pago, desde que seja formalizado por e-mail para Ensino a Distância – ead@einstein.br.
  • A devolução do valor pago não será integral, ficando retido 20% do valor total do curso para cobrir custos e encargos administrativos. A restituição acontecerá em até 30 (trinta) dias após a solicitação formal e envio de todos os documentos solicitados por e-mail.
  • Caso o participante não se manifeste formalmente, por e-mail, sua desistência ou ausência no curso será caracterizada como abandono, perdendo assim o direito ao reembolso financeiro. As solicitações de cancelamento não formalizadas não terão direito a nenhuma restituição de valores.

 

Iniciativa do Ensino Einstein

  • O Ensino Einstein se reserva o direito de, excepcionalmente, alterar datas ou cancelar cursos que não atendam ao requisito mínimo de número de alunos inscritos ou por motivo de força maior.
  • No caso de cancelamento de um curso, fica assegurado ao participante, a seu critério, o direito de:

Receber a devolução integral (100%) do valor já pago

Para a efetivação do reembolso é necessário preencher os dados abaixo e enviar a documentação.


Apenas após o envio de todos os documentos será iniciado o processo de reembolso.

O estorno em conta bancária é feito em 30 dias úteis após a chegada dos documentos.

Para cartão de crédito o reembolso do valor total acontece em até 30 dias após o envio de toda a documentação, no entanto, continuará a ser debitado o valor das parcelas, pois não é possível no momento cancelarmos a compra no cartão.

Para boleto bancário o reembolso do valor total ocorre em até 30 dias após o envio do comprovante de pagamento do boleto.


Dados que devem ser enviados para reembolso

  • Nome Completo:
  • CPF:
  • Número do Banco:
  • Banco:
  • Agência:
  • Conta:
  • Endereço:
  • Bairro:
  • CEP:
  • Tel/Cel:
  • E-mail:

Importante

Também será necessária uma cópia da sua fatura/boleto e/ou comprovante de pagamento para anexar à solicitação de cancelamento. No caso de fatura de cartão de crédito, você pode cobrir as informações que não são relativas ao curso.


Transferir-se para outro curso EAD de mesma carga horária, a sua escolha

AVA

Ambiente Virtual de Aprendizagem
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Acesse o AVA para:

  • Acessar o conteúdo do seu curso
  • Participar dos fóruns de discussão e conferências
  • Emitir certificados
  • Atualizar seu cadastro
  • Consultar suas notas 

Caso tenha dificuldade no acesso, entre em contato com o EAD: 
E-mail: ead@einstein.br
Telefone: 11 2151-3722 
Atendimento de Segunda a quinta, das 7h às 17h e às sextas, das 07h as 16h, exceto feriados